Gratis uitproberenZonder verplichtingen

Customer support medewerker

Hou je van bellen, kun je snel schakelen en ga jij graag een uitdaging aan? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Even voorstellen

Wij zijn Cloud Innovations. Een innovatieve organisatie met een gezellig en gedreven team. Wij bestaan bijna 20 jaar en ontwikkelen software, zoals het online boekhoudprogramma e-Boekhouden.nl en het aangifteprogramma Fiscaal-online.nl. Wij hebben een goede naamsbekendheid opgebouwd en staan bekend om onze kwaliteit en hoge service. Boekhouden saai? Dat klopt wel een beetje, maar wij proberen het zo luchtig mogelijk te houden.

Vanwege het behaalde succes en onze groei zijn wij op zoek naar versterking op onze Customer Support (32-40 uur p/w).

Wat ga jij doen?

Je komt terecht bij onze deskundige helpdesk, waar vragen via telefoon, chat of e-mail binnen komen. Alle vragen die hier binnenkomen beantwoord je deskundig en klantvriendelijk. De ene vraag gaat over de btw-aangifte en de andere vraag over het aanmaken van een factuur in e-Boekhouden.nl. Jij zorgt ervoor dat onze klanten optimaal geholpen worden en biedt de beste service, altijd met een glimlach! Mocht het even wat rustiger zijn, dan spring je bij om je andere collega’s op jouw afdeling te helpen.

Wat vragen we van jou?

  • Minimaal MBO+ / HBO werk- en denkniveau
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een prettige telefoonstem
  • Een energiek karakter en je bent een echte aanpakker
  • Kennis van boekhouden of in ieder geval een drive om deze kennis te vergroten
  • Een stressbestendig karakter en commercieel inzicht
  • Een gestructureerde werkhouding en je behoudt het overzicht

Wij bieden jou

  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden
  • Veel mogelijkheden voor ontwikkeling en opleidingen
  • Een fijne werkplek in een team waar jouw creatieve ideeën meer dan welkom zijn
  • Een actieve personeelsvereniging met veel leuke teamuitjes, borrels, bbq’s etc.
  • Elke dag vers fruit en een goed verzorgde lunch
  • En het belangrijkste… de allerleukste collega’s! Wij werken hard, maar wel met een geintje tussendoor. We dagen je ook graag uit voor een potje tafelvoetbal.

Cloud Innovations is een groeiende organisatie, waarin wij het belangrijk vinden dat jij het naar je zin hebt. Kunnen wij iets doen om jouw werkgeluk te bevorderen, dan regelen wij dat gewoon!

Interesse?

De hoogste tijd om kennis te maken. Stuur je cv en motivatie naar werkenbij@cloud-innovations.nl, dan spreken we elkaar snel!

Heb je vragen? Bel ons even: 06 – 21 33 30 98

Groetjes team HR
Parone Boukamp & Sylvia Daum

Benieuwd naar ons team? Kijk eens op https://www.cloud-innovations.nl/over-ons

Bent u tevreden met de informatie op deze pagina?
Bedankt voor uw feedback